Настоящие условия регулируют платную подписку на ColoTracker, оформляемую на сайте частным лицом. Бесплатное использование сайта не требует никакой оплаты.
1. Продавец
Yohan Boix — bonjour@colotracker.fr . Остальные сведения приведены на странице «Правовая информация».
2. Что входит в подписку
Бесплатный аккаунт позволяет отслеживать до 50 книг, участвовать в челленджах и в жизни сообщества. Подписка добавляет:
- неограниченное количество книг;
- цветовой режим: фломастеры из своих наборов, считывание листа выкрасок, цветовой код каждой страницы и подсказку «Чего мне не хватает?»;
- подробную статистику (последние двенадцать месяцев, потраченное время, итоги месяца);
- значок «Поддержка» в своём профиле.
Содержание подписки может меняться в сторону расширения. Если какое-либо изменение повлечёт исключение существенного элемента, подписчик будет об этом предупреждён и сможет отменить подписку без каких-либо расходов.
3. Цена
4,99 € в месяц или 34,99 € в год, включая все налоги. Применяется цена, указанная на момент оформления подписки. В случае изменения цены подписчик получает уведомление не менее чем за 30 дней до ближайшего продления и может отменить подписку до того, как изменение вступит в силу.
4. Оплата
Оплата производится банковской картой на защищённой странице нашего платёжного провайдера Stripe. ColoTracker не видит и не хранит номер карты. Сумма списывается при оформлении подписки, а затем в начале каждого нового периода (месяца или года). Счёт по каждому платежу доступен в разделе «Управлять подпиской».
5. Срок, продление и отмена
Подписка заключается на один месяц или на один год в зависимости от выбранного тарифа и автоматически продлевается на тот же срок. При годовом тарифе подписчик получает напоминание по электронной почте перед каждым продлением.
Подписчик может отменить подписку в любой момент онлайн на странице «Подписка» сайта: кнопка «Управлять подпиской или отменить её». Отмена вступает в силу по окончании уже оплаченного периода: доступ сохраняется до этой даты, новые списания не производятся, а начатый период не возмещается (за исключением права на отказ от договора, описанного ниже).
После окончания подписки ничего не удаляется: книги, страницы и фотографии остаются доступными. Просто добавлять новые книги сверх 50 больше нельзя.
6. Право на отказ от договора
Подписчик вправе в течение 14 дней с момента оформления подписки отказаться от договора без объяснения причин (статья L221-18 Потребительского кодекса Франции — code de la consommation). Поскольку подписка по его просьбе начинает действовать сразу после оплаты, ему возвращается уплаченная сумма за вычетом части, соответствующей уже истёкшему периоду (статья L221-25). Возврат производится в течение 14 дней после запроса на карту, использованную для оплаты.
Чтобы отказаться от договора, достаточно написать на bonjour@colotracker.fr , например, по следующему образцу:
«Вниманию Yohan Boix : настоящим уведомляю вас о своём отказе от договора на подписку ColoTracker, оформленную [дата], с аккаунта [адрес электронной почты аккаунта]. Имя и фамилия: [имя и фамилия]. Дата: [дата].»
7. Доступность сервиса
ColoTracker делает всё возможное, чтобы сайт был доступен постоянно, но не может этого гарантировать: возможны перерывы в работе на время технического обслуживания или в случае сбоя.
8. Персональные данные
Обработка данных подписчика описана в политике конфиденциальности.
9. Претензии и медиация
По любой претензии: bonjour@colotracker.fr . Ответ даётся в течение 15 дней.
10. Применимое право
Настоящие условия регулируются правом Франции. В случае спора и при отсутствии мирного урегулирования компетентными являются суды, определённые законом.