Le presenti condizioni disciplinano l’abbonamento a pagamento a ColoTracker, sottoscritto sul sito da un privato. L’uso gratuito del sito non è soggetto ad alcun pagamento.
1. Il venditore
Yohan Boix — bonjour@colotracker.fr . Le altre informazioni si trovano nelle note legali.
2. Cosa comprende l’abbonamento
Un account gratuito permette di seguire fino a 50 libri, di partecipare alle sfide e alla community. L’abbonamento aggiunge:
- un numero illimitato di libri;
- la modalità colore: i pennarelli delle proprie scatole, la rilevazione di una tavola del campionario colori, il codice colore di ogni pagina e il consiglio «Cosa mi manca?»;
- il dettaglio delle proprie statistiche (ultimi dodici mesi, tempo impiegato, riepilogo del mese);
- il badge «Sostenitore» sul proprio profilo.
Il contenuto dell’abbonamento può evolvere per arricchirsi. Se un’evoluzione dovesse eliminarne un elemento essenziale, l’abbonato ne sarebbe avvisato e potrebbe disdire l’abbonamento senza costi.
3. Prezzo
4,99 € al mese o 34,99 € all’anno, tasse incluse. Il prezzo applicabile è quello indicato al momento della sottoscrizione. In caso di variazione del prezzo, l’abbonato viene avvisato almeno 30 giorni prima del rinnovo successivo e può disdire l’abbonamento prima che la variazione si applichi.
4. Pagamento
Il pagamento avviene con carta bancaria sulla pagina sicura del nostro fornitore Stripe. ColoTracker non vede né conserva il numero della carta. L’importo viene addebitato alla sottoscrizione, poi all’inizio di ogni nuovo periodo (mese o anno). Per ogni pagamento è disponibile una fattura, da «Gestisci il mio abbonamento».
5. Durata, rinnovo e disdetta
L’abbonamento è stipulato per un mese o per un anno a seconda della formula scelta, e si rinnova automaticamente per la stessa durata. Per la formula annuale, l’abbonato riceve un promemoria via e-mail prima di ogni rinnovo.
L’abbonato può disdire l’abbonamento in qualsiasi momento, online, dalla pagina Abbonamento del sito: pulsante «Gestisci o disdici il mio abbonamento». La disdetta ha effetto alla fine del periodo già pagato: l’accesso resta attivo fino a tale data, non viene effettuato alcun nuovo addebito e il periodo in corso non viene rimborsato (salvo il diritto di recesso descritto di seguito).
Alla fine dell’abbonamento non viene eliminato nulla: libri, pagine e foto restano accessibili. Oltre i 50 libri, semplicemente non è più possibile aggiungerne di nuovi.
6. Diritto di recesso
L’abbonato dispone di 14 giorni dalla sottoscrizione per recedere, senza dover fornire alcuna motivazione (articolo L221-18 del code de la consommation, il codice del consumo francese). Poiché l’abbonamento, su sua richiesta, inizia fin dal pagamento, gli viene rimborsata la somma pagata, diminuita della quota corrispondente al periodo già trascorso (articolo L221-25). Il rimborso avviene entro 14 giorni dalla richiesta, sulla carta utilizzata per il pagamento.
Per recedere è sufficiente scrivere a bonjour@colotracker.fr , ad esempio con il seguente modello:
«Alla cortese attenzione di Yohan Boix : con la presente notifico il mio recesso dal contratto relativo all’abbonamento ColoTracker sottoscritto il [data], con l’account [indirizzo e-mail dell’account]. Nome: [nome]. Data: [data].»
7. Disponibilità del servizio
ColoTracker fa del suo meglio affinché il sito sia accessibile in modo continuo, senza poterlo garantire: possono verificarsi interruzioni per manutenzione o in caso di guasto.
8. Dati personali
Il trattamento dei dati dell’abbonato è descritto nell’informativa sulla privacy.
9. Reclami e mediazione
Per qualsiasi reclamo: bonjour@colotracker.fr . Viene fornita una risposta entro 15 giorni.
10. Legge applicabile
Le presenti condizioni sono soggette al diritto francese. In caso di controversia, e in mancanza di un accordo amichevole, i tribunali competenti sono quelli previsti dalla legge.