Las presentes condiciones regulan la suscripción de pago a ColoTracker, contratada en el sitio por un particular. El uso gratuito del sitio no está sujeto a ningún pago.
1. El vendedor
Yohan Boix — bonjour@colotracker.fr . Los demás datos figuran en el aviso legal.
2. Qué incluye la suscripción
Una cuenta gratuita permite hacer el seguimiento de hasta 50 libros y participar en los retos y en la comunidad. La suscripción añade:
- un número ilimitado de libros;
- el modo color: los rotuladores de sus cajas, la lectura de los colores de una hoja de muestras, el código de color de cada página y el consejo «¿Qué me falta?»;
- el detalle de sus estadísticas (últimos doce meses, tiempo dedicado, resumen del mes);
- la insignia «Apoyo» en su perfil.
El contenido de la suscripción puede evolucionar para ampliarse. Si una evolución llegara a suprimir un elemento esencial, se avisaría al suscriptor, que podría cancelar la suscripción sin gastos.
3. Precio
4,99 € al mes o 34,99 € al año, impuestos incluidos. El precio aplicable es el que se muestra en el momento de la contratación. En caso de cambio de precio, se avisa al suscriptor al menos 30 días antes de su próxima renovación, y este puede cancelar la suscripción antes de que el cambio se aplique.
4. Pago
El pago se realiza con tarjeta bancaria en la página segura de nuestro proveedor Stripe. ColoTracker no ve ni conserva el número de la tarjeta. El importe se cobra en el momento de la contratación y, después, al inicio de cada nuevo periodo (mes o año). Hay una factura disponible para cada pago, desde «Gestionar mi suscripción».
5. Duración, renovación y cancelación
La suscripción se contrata por un mes o por un año según el plan elegido, y se renueva automáticamente por el mismo periodo. En el plan anual, el suscriptor recibe un recordatorio por correo electrónico antes de cada renovación.
El suscriptor puede cancelar en cualquier momento, en línea, desde la página Suscripción del sitio: botón «Gestionar o cancelar mi suscripción». La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado: el acceso se mantiene abierto hasta esa fecha, no se realiza ningún nuevo cobro y el periodo iniciado no se reembolsa (salvo el derecho de desistimiento que figura a continuación).
Al finalizar la suscripción, no se elimina nada: los libros, las páginas y las fotos siguen siendo accesibles. Por encima de 50 libros, simplemente deja de ser posible añadir otros nuevos.
6. Derecho de desistimiento
El suscriptor dispone de 14 días a partir de la contratación para desistir, sin necesidad de justificar su decisión (artículo L221-18 del Código de Consumo francés, code de la consommation). Dado que la suscripción comienza, a petición suya, desde el momento del pago, se le reembolsa la cantidad pagada menos la parte correspondiente al periodo ya transcurrido (artículo L221-25). El reembolso se efectúa en los 14 días siguientes a la solicitud, en la tarjeta utilizada para el pago.
Para desistir, basta con escribir a bonjour@colotracker.fr , por ejemplo con el siguiente modelo:
«A la atención de Yohan Boix : por la presente le comunico que desisto del contrato relativo a la suscripción a ColoTracker contratada el [fecha], con la cuenta [dirección de correo electrónico de la cuenta]. Nombre: [nombre]. Fecha: [fecha].»
7. Disponibilidad del servicio
ColoTracker hace todo lo posible para que el sitio esté accesible de forma permanente, sin poder garantizarlo: pueden producirse interrupciones por mantenimiento o en caso de avería.
8. Datos personales
El tratamiento de los datos del suscriptor se describe en la política de privacidad.
9. Reclamaciones y mediación
Para cualquier reclamación: bonjour@colotracker.fr . Se da respuesta en un plazo de 15 días.
10. Derecho aplicable
Las presentes condiciones se rigen por el derecho francés. En caso de litigio, y a falta de acuerdo amistoso, los tribunales competentes son los que determine la ley.